14:22

Мое трогательное общение со Сбербанком достигло апофигея - сегодня в очередной раз пошла к ним, чтобы уточнить, почему они не исправили свой косяк, по поводу которого я к ним обращалась неделю назад (обещали через три дня все исправить). Как водится, выстояла очередь. Так вот мне сообщили, что я сама дура должна была запомнить дату обращения, окно, в которое меня пригласили, имя на бэйджике у оператора. И вообще, им сегодня некогда мной заниматься (дело было за час до закрытия банка), и я должна придти к ним завтра. И вообще, поскольку неизвестно, к кому я обращалась, то мне надо пойти туда, не знаю куда провести все необходимые процедуры заново. Чего им пожелать-то? Здоровья и жениха хорошего? Уйти в декрет и никогда не возвращаться в банковскую сферу?

@темы: раздражительное

Комментарии
03.06.2014 в 15:23

я в принципе безвредная и так буду.
Наташ, иногда помогает жаловаться. Моя подруга в такой ситуации, как у тебя, демонстративно начала, не отходя от окошка, звонить на горячую линию - тут же все сделали. У меня полутора или даже двухгодовая опупея с исправлением ошибок в паспортных данных закончилась после серии саркастических постов в ЖЖ - сами позвонили и долго извинялись. Попробуй!
03.06.2014 в 16:35

tuksa, Катюш, так в том и есть их счастье, что у меня запала надолго не хватает, я сегодня пришла, зашла на сайт сбера, посмотрела на форму обратной связи - и.... всё. Раньше возле аэропорта был их офис небольшой, и я все проблемы решала через заведующую в рабочее время - она была доступна простым смертным. У нас же хрен поймаешь эту заведующую - я бываю в банке только после шести или в выходные... А на форму обратной связи писала как-то лет семь назад - ни ответа ни привета.
03.06.2014 в 16:55

я в принципе безвредная и так буду.
imbirr, пиши в ЖЖ. Ставь тег. На меня в прошлый раз вышла их пресс-служба сама! Через день мне позвонила начальница отделения. А до того я обивала пороги пару лет!
03.06.2014 в 16:59

я в принципе безвредная и так буду.
03.06.2014 в 17:03

tuksa, о, спасибо, пойду в них плюну тогда!!!!
04.06.2014 в 04:51

Ну, в общем, с утра позвонила вчерашняя барышня, и сообщила, что почему-то в Москве мои последние карты оформлены по старому паспорту. Хотя новому паспорту уже год, а картам всего пара месяцев, и свой новый паспорт я в копиях в Сбер относила четыре (!) раза, в том числе и сразу после замены. Ну и в базе данных Сбера они мне постоянно говорили, что паспорт обновлен.
Тукса, они, наверное, почувствовали наши совместные коварные планы по пиар-акции! ;)
04.06.2014 в 12:11

я в принципе безвредная и так буду.
imbirr, ну вот видишь, у меня же точно такой же был гемор с паспортными данными. Ничего они, суки, не меняют, пока не прижмешь, только врут. Дай бог, чтоб сработало на этот раз!
04.06.2014 в 12:13

tuksa, через 10 дней узнаю. Не дай Бог, сюрпирз будет, тогда пойду их там крушить
04.06.2014 в 12:16

я в принципе безвредная и так буду.
imbirr, круши без жалости, и будь готова, что опять нае... обманули.
04.06.2014 в 12:20

tuksa, блин, ну я не удержусь, уж больно в тему. Тока не при детях!

Прослушать или скачать Жаль подмога не пришла, песня ХЗ бесплатно на Простоплеер
04.06.2014 в 15:11

я в принципе безвредная и так буду.
imbirr, хулиганка! :crzdance: